1. Provozovatel a kontaktní údaje
Provozovatelem webu www.mykoindex.cz a poskytovatelem (prodávajícím) placené služby Mykoindex Pro je společnost POSPISILOVE s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1 – Nové Město, IČO 23170450, DIČ CZ23170450, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 421885 (dále jen „provozovatel"). Provozovatel není plátcem daně z přidané hodnoty; je osobou identifikovanou k dani. Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné. Kontaktní e-mail pro objednávky, reklamace, odstoupení od smlouvy i výkon práv subjektu údajů je uveden na stránce Kontakt; provozovatel na tomto e-mailu komunikuje a doručuje potvrzení.
2. Předmět podmínek a vymezení pojmů
2.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a kupujícím vznikající při uzavírání a plnění smlouvy o poskytnutí placené služby Mykoindex Pro (dále jen „služba" nebo „Pro") prostřednictvím webového rozhraní.
2.2 Kupujícím je osoba, která uzavírá s provozovatelem smlouvu o službě. Je-li kupující fyzickou osobou, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu povolání, je spotřebitelem a vztahuje se na něj zvláštní ochrana podle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
2.3 Pro je digitální obsah dodávaný online, resp. služba digitálního obsahu — placený přístup k prémiovým funkcím Mykoindexu, zejména mapě mikroklimatu v rozlišení přibližně 2 km, druhovým mapám a podrobným předpovědním oknům. Bezplatná verze webu zůstává dostupná i bez zakoupení Pro.
2.4 Mykoindex je předpovědní a vzdělávací nástroj. Poskytuje odhad podmínek pro růst hub vypočtený z veřejných meteorologických a klimatologických dat. Není zárukou výskytu hub, není identifikační (určovací) příručkou ani zdrojem informací o jedlosti hub a v žádném případě nenahrazuje posouzení odborníkem. Rozhodnutí o sběru, určení a konzumaci hub činí kupující výhradně na vlastní odpovědnost. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva spotřebitele z vadného plnění ani zákonná odpovědnost provozovatele.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Pro nákup služby je nutný uživatelský účet vázaný na e-mailovou adresu kupujícího. Kupující odpovídá za správnost a aktuálnost zadané e-mailové adresy; na tuto adresu jsou doručována potvrzení a sdělení podle těchto podmínek.
3.2 Prezentace služby na webu je informativní; samotnou nabídkou k uzavření smlouvy je až dokončení objednávkového formuláře kupujícím. Před závazným odesláním objednávky je kupujícímu zobrazena cena, předmět plnění, doba trvání a tyto obchodní podmínky; kupující má možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje a zjištěné chyby opravit.
3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby, resp. jejím potvrzením platební bránou. Provozovatel kupujícímu bez zbytečného odkladu zašle potvrzení o uzavření smlouvy na jeho e-mailovou adresu; součástí potvrzení je znění těchto obchodních podmínek a, byl-li udělen, i souhlas podle čl. 6.
3.4 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Uzavřená smlouva (objednávka) je provozovatelem archivována v elektronické podobě a kupujícímu je dostupná prostřednictvím potvrzovacího e-mailu; není veřejně přístupná.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena služby Pro je 390 Kč za jeden rok, tj. 365 dní přístupu. Jde o jednorázovou platbu bez automatického obnovování — po uplynutí období se z platebního prostředku kupujícího nic dalšího nestrhává. Aktuální cena je vždy uvedena na stránce Mykoindex Pro a v rekapitulaci před závazným dokončením objednávky; pro již uzavřenou smlouvu platí cena potvrzená v objednávce.
4.2 Cena je konečná. Provozovatel není plátcem DPH, k ceně se proto nepřičítá DPH.
4.3 Platba probíhá online prostřednictvím platební brány GoPay (provozované společností GOPAY s.r.o., IČO 26046768), a to platební kartou nebo bankovním převodem podle metod nabízených bránou. Platební údaje zadává kupující přímo v zabezpečeném prostředí platební brány; provozovatel k číslu platební karty ani k přihlašovacím údajům do bankovnictví nemá přístup a neukládá je. Po úspěšné platbě obdrží kupující potvrzení o platbě.
5. Dodání a aktivace služby
5.1 Služba se aktivuje bezprostředně po připsání, resp. potvrzení platby a je dostupná po dobu 365 dní od aktivace na uživatelském účtu kupujícího. Jde o dodání digitálního obsahu online; kupujícímu nevzniká nárok na fyzické dodání ani na hmotný nosič.
5.2 Pro řádné užívání služby je potřeba zařízení s běžným internetovým prohlížečem a připojení k internetu. Provozovatel neodpovídá za nedostupnost služby způsobenou na straně kupujícího (např. výpadek jeho připojení) ani za výpadky nezávislé na vůli provozovatele (vyšší moc, výpadky datových zdrojů třetích stran, plánovaná údržba oznámená předem).
6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
6.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku). Odstoupení postačí v této lhůtě odeslat; lze využít vzorový formulář pro odstoupení, není to však povinné. Odstoupení kupující zašle e-mailem na kontaktní adresu provozovatele nebo jiným prokazatelným způsobem.
6.2 Vzhledem k tomu, že předmětem smlouvy je dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, zaniká právo spotřebitele odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku tehdy, jestliže byly splněny všechny tyto podmínky: (a) plnění bylo zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele uděleným před uplynutím lhůty pro odstoupení, (b) spotřebitel byl předem poučen, že udělením souhlasu a zahájením plnění ztrácí právo na odstoupení, a (c) provozovatel poskytl spotřebiteli potvrzení o uzavření smlouvy včetně potvrzení uvedeného souhlasu.
6.3 Tento souhlas a poučení uděluje kupující při dokončení objednávky odděleným, aktivním úkonem (zaškrtnutím). Pokud kupující o okamžité zahájení poskytování služby nepožádá, jeho právo na odstoupení podle čl. 6.1 zůstává zachováno.
6.4 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy řádně podle čl. 6.1 (tj. dříve, než nastal zánik práva podle čl. 6.2), vrátí mu provozovatel veškeré přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, neujedná-li si s kupujícím jiný způsob bez dalších nákladů pro kupujícího.
7. Práva z vadného plnění (reklamace)
7.1 Provozovatel odpovídá kupujícímu za to, že služba je po celou dobu trvání předplatného dodávána bez vad a ve sjednaném rozsahu (§ 2389a a násl. občanského zákoníku o poskytování digitálního obsahu). Práva z vadného plnění uplatní kupující u provozovatele e-mailem na kontaktní adrese; vadu kupující popíše a uvede, jak požaduje její vyřízení.
7.2 Je-li kupující spotřebitelem, vyřídí provozovatel reklamaci včetně odstranění vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, neujedná-li se delší lhůta. O přijetí reklamace a o jejím vyřízení vydá provozovatel kupujícímu písemné potvrzení (e-mailem).
7.3 Má-li služba vadu, může kupující požadovat její odstranění. Není-li to možné nebo nezjedná-li provozovatel nápravu v přiměřené době, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny, případně na odstoupení od smlouvy a vrácení poměrné části ceny odpovídající období, po které nebylo možné službu řádně užívat.
7.4 Za vadu služby se nepovažuje nepřesnost předpovědi ani to, že na předpovězeném místě nebudou nalezeny houby, neboť Pro poskytuje pravděpodobnostní odhad podmínek, nikoli zaručený výsledek (čl. 2.4). Vadou rovněž není dočasná nedostupnost způsobená vyšší mocí, údržbou oznámenou předem nebo výpadkem datových zdrojů třetích stran.
8. Doba trvání a ukončení
Předplatné trvá 365 dní od aktivace a poté bez dalšího úkonu kterékoli ze stran končí; přístup k Pro funkcím se vrací na bezplatnou úroveň. Kupující si může zakoupit další období; nové období se přičítá ke zbývající platnosti stávajícího předplatného.
9. Odpovědnost
9.1 Provozovatel poskytuje službu s odbornou péčí a odpovídá za řádné dodání digitálního obsahu podle těchto podmínek a právních předpisů. Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost provozovatele tam, kde to zákon zakazuje — zejména odpovědnost za újmu na zdraví, odpovědnost za úmyslně nebo z hrubé nedbalosti způsobenou újmu a zákonná práva spotřebitele z vadného plnění.
9.2 V rozsahu, který právní řád připouští, provozovatel neodpovídá za rozhodnutí kupujícího učiněná na základě předpovědních a vzdělávacích informací (zejména za sběr, určení a konzumaci hub), neboť tyto informace mají informativní povahu a nenahrazují odborné posouzení (čl. 2.4).
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujících se řídí Zásadami ochrany osobních údajů. V souvislosti se službou Pro provozovatel zpracovává zejména e-mailovou adresu a údaje o objednávce; platební údaje zpracovává poskytovatel platební brány jako samostatný správce. Podrobnosti, právní tituly, doby uchování a kontakt pro výkon práv subjektu údajů jsou uvedeny v uvedených zásadách.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
11.1 Dojde-li mezi provozovatelem a kupujícím-spotřebitelem ke sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit dohodou, je k jeho mimosoudnímu řešení příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 00020869, internetová adresa www.coi.cz (oddělení ADR: adr.coi.cz). Spotřebitel může zahájit mimosoudní řešení sporu nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u provozovatele poprvé uplatnil právo, které je předmětem sporu.
11.2 Provozovatel není ve vztahu ke kupujícím vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Veškeré právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Volbou práva podle tohoto článku není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu.
12.2 Je-li kupující spotřebitelem, není těmito podmínkami dotčena jeho možnost obrátit se na věcně a místně příslušný soud; ujednání o příslušnosti, které by spotřebitele zhoršovalo oproti zákonu, se nepoužije.
12.3 Provozovatel je oprávněn znění těchto podmínek měnit. Pro již uzavřené smlouvy platí vždy znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy; změna se na ně nevztahuje. Aktuální znění je vždy dostupné na webu s uvedením data účinnosti.
12.4 Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 16. 6. 2026.